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内蒙古乌海市质监局强化政务公开打造服务型机关

发布时间:2020-03-20 10:48:39 阅读: 来源:流程泵厂家

乌海市质监局不断创新政务公开服务形式,6月份以来,依据十八大精神编制的政务公开服务手册(试行)陆续向公众社会公布,还将通过广播、电视、报纸、杂志等媒体向公众公开,确保企业和社会享有充分的知情权、参与权和监督权,提高群众满意程度。

手册以便民利民为原则,充分发挥政务公开服务民生的作用,共分为乌海市质监局信息公开指南、内设机构职能职责、行政权力和重要业务事项目录、从市局机关到两个技术机构及分局的办事流程和附录五部分。

手册以规范行政行为为重点,着力推进权力公开透明运行,主动公开了市局、分局和质计所、特检所的职能职责,从项目名称、类别、实施依据、收费(处罚)依据及标准、承办科室5个方面分别公开了市局和分局行政权力和重要业务事项62条和15条,乌海市质计所和特检所重要业务事项13条和12条。绘制市局、分局简明扼要业务工作流程图25张和9张,绘制乌海市质计所、特检所重要业务流程图3张和15张,每张办事流程都配有联系电话、监督电话,邮件地址,联系地址及承办科室等信息。附录收录了质监系统行风建设“十不准”规定,质监系统接待文明用语10句,接电话文明用语10句,日常接待服务忌语11句。手册对依申请公开的受理机构、办理时间、申请形式及申请处理等细节做了说明,并公布了受理机构联系电话,监督与投诉方式。

乌海市质监局秉承“民生为本,民心为天”的核心理念,坚持把政务公开服务工作作为施政的基本准则,全面贯彻,认真落实中办、国办,不断提升政务服务质量和水平。建立了新闻发言人制度,对涉及质监重大问题、敏感问题、热点事件、民生问题,专门召开新闻发布会,做到政务公开透明,及时有效畅通。通过内蒙古质监局“两网一刊”、乌海市政务公开网、乌海市质监局门户网、行风热线等平台,及时公布百姓关注的政务信息,畅通与民交流渠道,有效解决了一批群众生产生活中遇到的实际困难,赢得了社会各界的广泛赞誉。

党的十八大提出“推进权力运行公开化、规范化,让人民监督权力,让权力在阳光下运行”。乌海市质监局不断增强对政务公开服务工作的紧迫感和责任感,把推进政务公开与打造服务型政府、强化社会管理、优化政务服务、提升能力素质、落实自治区“8337”发展思路、乌海市“转型提质、富民强市”战略结合起来,大力推进“阳光”政务,建设服务型机关,以科学发展的实际成效,践行“抓质量、保安全、促发展、强质检”的质检方针,体现质监工作服务当地经济发展和维护社会稳定的有效性。(段于松)

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